قوانین سایت و شرایط بازگشت

مرجوع کردن و امکان تعویض کالا مشتری گرامی امکان تعویض یا مرجوع کردن محصولات دوعین، تا 3روز پس از خرید فراهم شده است. بعد از دریافت بسته ارسالی درصورتی که محصول مورد نظر هرگونه مغایرتی با نوع مصرف شما داشته باشد( رنگ،سایز و راحتی ) می توانید تا 3 روز پس از تحویل، نسبت به مرجوع کردن آن اقدام نمایید. برای بازپس فرستادن کالا کافیست بوسیله پست سفارشی و بصورت پیش کرایه محصول را به دفتر دوعین ارسال کنید. ما پس از دریافت بسته، سالم بودن کالای ارسالی شما را بررسی می کنیم. متاسفانه امکان تعویض یا مرجوع کالاهایی که شرایط زیر را دارا باشند نخواهیم داشت: *محصولاتی که به هر شکلی استفاده شده تشخیص داده شوند. *محصولاتی که خط و خش، چروک، کثیفی یا هرگونه آسیبی نسبت به وضعیت اولیه شان داشته باشند. *محصولاتی که برچسب ها، تگ ها، بسته بندی و آویزها و مابقی ملحقات آن مخدوش یا کنده شده باشد. *محصولاتی که در بازه حراج خریداری شده باشند. همچنین مرجوع یا تعویض کالاهایی که به شما هدیه داده شده اند، صرفا توسط خریدار اصلی ( هدیه دهنده ) امکان پذیر بوده و کلیه اقدامات مالی با شماره حساب اولیه خریدار اصلی انجام خواهد شد. مسئولیت کالای ارسالی تا زمان رسید شدن کالا توسط دوعین، به عهده خریدار است و دوعین مسئولیتی در قبال کالاهایی که هنگام ارسال مفقود شده، آسیب دیده و یا با تاخیر تحویل شوند نخواهد داشت. ما طی ۳ روز کاری محصولات بازپس فرستاده شده را بررسی و در صورت تایید صحت کالا اقدامات مورد درخواست شما را مبنی بر تعویض آن با محصول جایگزین را انجام خواهیم داد و همچنین در صورت عدم تایید صحت کالا، آنرا برای شما بازپس می فرستیم.